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客户案例

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曲女士理赔案例

      据了解,来自天津的曲女士,今年34岁,先通过华凯保险投保了泰康人寿的重疾保险,在深入了解保险后,又增加了长城人寿和华夏人寿的重大疾病保险产品组合,保额共计140万元左右。


      2018年10月9日徐女士前往医院体检,不幸被诊断为乳腺癌,并于11月初开始理赔报案。


      2018年11月4日,华凯保险天津分公司业务管理部接到客户理赔报案后,迅速联系客户告知理赔所需资料,于次日联合公司中介业务部同事及渠道工作人员迅速前往天津各地展开相关理赔调查。11月6日华凯保险天津分公司正式下发《理赔给付通知书》,投保保险金额是140万元左右,保险公司给付理赔款合计85万左右,并豁免曲女士的孩子18万元余的剩余保费和曲女士疾病治疗期间产生的化疗等8次医疗费用全部报销。


      只用3天.从陪同客户报案到联合各家保险公司理赔部门,最多用了3天时间,华凯保险高效统一的服务及人性化的关怀为客户雪中送炭,赢得了客户的盛赞。

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